Отзывы и жалобы. Почта Банк

Пришли к нам с вопросом, знаю ли я их клиента, мол тут прописан... Пыталась их проводить! Написали на стене оскорбления и заклеили замок квартиры. Описание: в темном пальто, ниже 175, темно русый - прыщавый в доску удод, и в красной куртке, более нормальный, светловолосый, чуть менее прыщавый, но видимо тоже удод.

Прошу найти и обезвредить. Пугают людей! Невменяемые!

Здравствуйте. В начале нынешнего года ввиду сложного материального положения вынужден был взять кредит 300 тысяч рублей под высокие проценты (40%). Предполагалась неплохая работа, поэтому подумал, что расплачусь в скором времени. Но с работой не заладилось и вынужден был и пропускать и задерживать ежемесячные платежи по кредиту. Сейчас удалось всё таки получить работу, получил день, закрыл долги на сегодняшний день и планирую всё таки погасить весь долг досрочно в ближайшее время. Вот и всё бы ничего, ведь плачу штрафы и пени, да так, что насчитали к досрочному погашению сумму большую, чем брал. Говорят злостный неплательщик. Хорошо, согласен. Неплательщик, но не преступник! По какому праву сотрудники банка не только хамят и матерятся мне по телефону, не только угрожают мне и моим близким, но и раздобыли где-то мой номер телефона не указанный в контактах для банка, узнали личные мои сведения о продаже мной квартиры, и в связи с этим изгадили стены моего подъезда? Они поставили на круглосуточный автодозвон все мои телефоны. Звонят в любое время с разных номеров телефонов. Объясните мне, пожалуйста, как такой беспредел может происходить в наше время в столице. И обратите на складывающуюся ситуацию: эти сотрудники не идут на прямой контакт, отдел банка по работе с задолженностями не отвечает, у них там голосовая защита установлена: "назовите свои фамилию, имя и отчество", и после этого отбой. Сотрудники "горячей линии" говорят, что ничего об этом не знают. То есть бравые ребятишки-вышибалы скрываются за щупленькими девчушками-менеджерами. Ведь куда пойдёт озлобленный человек? В офис. А действительных преступников там и нет, они где-то прячутся, а руководство банка организовывает такие методы "работы"! Мне просто страшно! Нет не этих вышибал, да и вряд ли они вышибалы, то есть крепкие ребята. Здоровые душой и телом люди на такие подлости не способны. Мне страшно от того, что куда я не обращался и в Лето Банк, и Госбанк России, и в Роскомнадзор, и к операторам связи, везде молчат. А если молчат, то значит этот беспредел творится с их согласия, одобрения, а может бы кто-то из них это организовывает. Ну ладно, коммерческие структуры, мы же помним Маркса "нет такого преступления, на которое он не рискнул бы...", а госорганы? Ведь и МВД связываться не захочет. И в судах юридический штат будет против обывателя. Надо в Прокуратуре спросить, что они об этом думают, но, что то мне кажется, что Прокуратура не захочет искать мелких хулиганов. Господа, Вам не страшно, где и как мы живём? Ведь обывателю униженному и оскорблённому останется только в террористы идти. Вы хоть понимаете это? Потом мы все дружно удивляемся, когда видим по телевизору, как мужик с гранатой в офис банка пришёл. Когда власть имущие хоть раз об этом подумают? Понятно, что банкирам надо любыми путями деньги свои, а главное прибыль выбить. Да вот боремся мы с международным терроризмом, а дома процветает махровым цветом "бытовой", "банковский" терроризм. Вот ждём закон о коллекторах, типа, потом всё наладится. Нет, не наладится! В моём конкретном случае это никакие не коллекторы. Это хулиганы из структуры банка. Это достоверно точно, как бы потом не открещивались от таковых руководители. Я "купил" их, провёл на мякине, позвонил в отдел по работе с задолженностью банка с номера телефона неизвестного сотрудникам банка, через полчаса мне начали названивать на этот номер так называемые коллекторы. На первый взгляд зачем руководству банка держать сотрудников ни на йоту не знающих основ права, неумных и хамов, Но если это - солдаты в мафиозном клане, то, наверное, так и должно быть.

14.09.15 мной было принято решение о полном досрочном погашении кредита. Я позвонила в банк и мне сказали, что нужно оплатить 22780 руб. 27.09.2015 сотрудник банка выдал мне справку о том, что задолженность по моему кредиту отсутствует и кредит полностью погашен. 02.11.2015 из Лето банка мне звонят и просят оплатить ещё 2400 рублей для погашения задолженности. Угрожают отдать мою задолженность коллекторам и внести в черный список. Присылать по почте уведомление о задолженности отказываются.

Прошу принять меры.

Здравствуйте! Мой муж взял кредит Лето Банк. Два года мы платили по графику по 15 000 руб., но в начале 2015 года резко упала зарплата и платить такими платежами мы не смогли, т.к. я осталась без работы, ушла в декрет. Обращались за реструктуризацией, но предлагают не посильные условия. И тут началось! Звонки на которые мы отвечали, пытались объяснить ситуацию, но кроме хамства ничего не услышали. Далее объявился человек, некий Кирилл Геннадьевич, ведет себя безобразно!!! Пришел к пенсионерам (бабушке и дедушке мужа), начал орать, обзывать моего мужа, кидал в них какими-то бумажками, грозился забрать у них все ценное имущество и что будет делать в отношении нас все что ему захочется! Мы поехали в отделение банка по адресу: г.Липецк, пр. Победы, д. 63, попытались узнать в чем дело и как-то все таки решить этот вопрос, но нам сказали, что такой человек у них не работает. Тогда, уважаемый Банк, кому вы разглашаете наши данные по кредиту! Начальства у них нет, стационарного телефона нет. На следующий день, измазали дверь краской и этот человек продолжает нас терроризировать. Что вы за Банк, что позволяете себе такое невежество!!!

Здравствуйте! 10.05.2015 г. я заключила договор на покупку в кредит телефона, сроком на 6 месяцев. Согласно графику платежей, первоначальная дата была 10.06.2015 г., соответственно заключительная дата 10.11.2015 г. Все платежи вносились своевременно, за исключением одного платежа, который я просрочила на 3 дня, за это банк меня оштрафовал на 500 рублей! На данный момент Банк требует внести платеж в сумме 1160,12 рублей!!! Откуда вообще взялась данная сумма??? Обращалась в отделение данного банка, они лишь подтверждают информацию, что мне назначили платеж согласно их графика платежей, который я должна погасить до 10.12.2015 г. Я вообще не понимаю, как такое возможно!!! Что за беспредел?! На счет службы взыскания, так это вообще отдельная история, совершенно неадекватные люди! У меня не было возможности внести за ежемесячный платеж 2 рубля, так они начали долбить меня в прямом смысле этого слова телефонными звонками, а также звонить моим родственникам и близким!!! Вы только вдумайтесь, за 2 рубля, они истрепали нервы всем!!! Названивали и ранним утром и ночью! Это что! Я внесла 10 рублей, а звонки всё продолжали поступать практически через каждые пол часа от сотрудников службы и каждому я говорила, что сумма погашена! И только после того, они проверяли базу и говорили: "Да, видим, платеж погашен". А какого черта, вы не смотрите в базу, прежде чем названивать??? Мало того, у них совершенно отсутствует коммуникация между собой, т.к, повторюсь, мне приходилось каждому говорить о том, что платеж погашен!

Требую разобраться в данной ситуации о неправомерном взыскании денежных средств. Заранее спасибо! Жду ответа.

У меня кредит 40000 р. И навязанная мне карта 5000 р. Но я не жалуюсь. Ко всему в этом банке я уже брала кредит более серьезный, досрочно его погасила и была даже довольна этим банком. Я плачу, знаю график своих платежей, благо выплата не большая и все было бы замечательно!!!!!! Но, буквально на втором месяце мне раздался звонок с местного номера с требованием явиться немедленно в банк для оплаты ежемесячной выплаты. Я не поняла о чем речь и убедившись что дата 4-е число, на тот момент, текущего месяца, а дата моя в графике 10-е. Я выслушала это хамство и даже пыталась объяснить барышне, что согласно договору ко мне в принципе не может быть претензий - я ничего не нарушила, все заплатила и сплю спокойно. Понервничала и замоталась в делах. Через какое-то время опять звонок, опять требуют гарантировать, что я своевременно оплачу или немедленно явиться в отделение и оплатить платеж. После чего я уже не выдержала и позвонила на горячую линию. Там меня конечно очень внимательно выслушали и проконсультировали, в общем посмотрели договор по нему все хорошо и проблем никаких. Правда сама оператор была удивлена такой ситуацией. Потому что никаких звонков системой в мой адрес не запланировано, тут же мы по телефону составили претензию. Я настаивала на том, что бы никого не увольняли, но запретили заниматься телефонным хулиганством от имени банка. Это не законно!!! После чего звонки прекратились - я плачу и сплю спокойно. Буквально сегодня утром мне позвонила подруга, которую я в договоре указала как контактное лицо и вся на эмоциях спрашивает, что у меня стряслось, что я банку 500 р. должна, на связь не выхожу и платить отказываюсь. Я в шоке - от стыда чуть под стол рабочий не стекла. Но она молодец, зафиксировала номер с которого звонила и представлялись вашим сотрудником. Все это можно проверить через детализацию звонков. После того как пришла в себя - позвонила на горячую линию, мало ли, может и правда не досмотрела, всякое бывает. Переговорила с оператором, которая опять же в недоумении от ситуации, потому что мне должны звонить так как дата платежа еще не подошла, а долга за мной не числиться...... Уважаемая администрация Лето банка, я в принципе довольна Вашим банком и его продуктами и вообще даже Вас рекомендовала.... Но после такого театра абсурда у меня первое желание, это прекратить всякое сотрудничество в дальнейшем.

Разберитесь с телефонными хулиганами которые у Вас работают!!!

Здравствуйте. Я являюсь заемщиком Лето Банка. В данный момент в полном объеме оплачивать платежи не имею возможности. Я не отказываюсь оплачивать свой долг. Хочу определить его размер в законном порядке и оплатить после решения суда. Обратился за помощью в юридическую организацию. Данный способ решения возникших финансовых проблем считаю законным и единственным приемлемым для меня на данном этапе. Сотрудникам организации о своем решении сообщил. Ежедневно подвергаюсь телефонному терроризму со стороны сотрудников организации, которые часто звонят мне, моим знакомым, моим родственникам, оскорбляют меня, присылают мне смс сообщения. В частности постоянно звонит сотрудник Службы безопасности Максим Владимирович, угрожаем мне (пишет:..... " не хотите по хорошему, так я сделаю все, чтобы жизнь медом не казалась"). Прошу содействия.

Здравствуйте. У меня взят кредит на год в Лето Банке. Ежемесячный платеж по 2090. Я платила ежемесячно 2100, это на 10 руб. больше, чем нужно. В последний месяц платежа по графику я должна была заплатить 2052 руб., а заплатила 2000 потому что если за 11 мес. умножить по 10 рублей получится 110 рублей. Это я еще и подарила 48 рублей банку. Теперь мне шлют смс, что я еще должна 1160 руб. Откуда? Вы там совсем что ли в банке нюх потеряли? Я переплатила. Это вы мне 48 руб. должны, а оказывается я должна. Я подам в суд,т ак как по договору взыскания или еще какие-то дополнительные не прописанные в договоре услуги не законны... Это вам 1160 руб. не деньги, а для меня это деньги.

Позвонить мне и разобраться с данной ситуацией. У меня все чеки на руках.

Коллега взял кредит на телефон. Делал погашения несколько раз через Яндекс деньги и все было хорошо. Тут деньги повисли, по какой причине не очень понятно, косяк на стороне Яндекса почти сразу был исключен, служба поддержки отрапортовалась часа через полтора. И все бы ничего, но начались навязчивые звонки коллеге на указанный им номер в контактах. Ситуация была объяснена, но понимания через час - полтора история повторилась вновь. На третий день коллега любил уже всех сотрудников и подозревал, что в отдел взыскания набирают глухих иностранцев звонящих с разных номеров ведь ни одного человека проблемы моего коллеги глубоко не волновали. Я посмеивался над ним, но видимо напрасно. Через 4 дня с начала истории звонить коллеге перестали. Начали названивать на мой рабочий номер, который брал для фирмы мой коллега. Номер не был вписан в договор, но это не помешало отделу взыскания раздобыть этот контакт и названивать мне. Я по наивности думал, что объясню ситуацию, но куда там, отдел глухонемых иностранцев работал исправно. В 20 раз объяснять ситуацию не было желания пришлось посоветовать другу сходить в банк лично. Каково же было мое удивление, когда друг вернулся из банка и сказал, там никто ничего не знает, деньги не пришли и не вернулись, номер выписать не дают, договор на кредит не показывают. Эту ситуацию я сам попытался донести до менеджера в отделении банка. Их слоган "Для нас финансовые отношения начинаются с человеческих" на 5 минуте казался глупой шуткой, на 10 заманухой для лохов, а к 20 стал веселить, ведь клиент уже понял что в конце пропущено слово "мук". Когда существо с взглядом дохлой рыбины обратило на меня внимание, пришлось вновь повторить уже заученную речь ей. Существо брякнуло что-то типа "ничем не могу помочь" и продолжило трещать на свои понятные темы. Звонки продолжились.

Настоятельно прошу: 1. Нанять в отдел людей с нормальным слухом, или выдать слуховые аппараты этим де.. недееспособным гражданам. 2. Нанять на работу русскоговорящих, возможно проблема именно в этом. 3. Перестать получать персональные даные незаконным способом. 4. Перестать названивать мне на указанный номер, по причине не имения дополнительной информации для отдела взыскания.

28 ноября в отделение банка по адресу: Спб, Метро Звездная, улица Ленсовета, 88, решила оформить кредит наличными. Выбор банка был Лето банк, так как уже являлась добросовестным его клиентом имеющим там кредитную карту. И я считала, что там будет проще. В самом офисе процедура прошла без нареканий, оформление заявки заняло около 20-30 минут. А вот все что было уже потом и относится по моему мнение к нечеловеческим отношением. Хотя сама банк утверждает, что они работают по другому. Начнем по порядку. Сразу после отправления заявки кредитный специалист сказал, что ответ будет от 20 минут до 1ч 30м и мне позвонят. В итоге прошло 3 часа, ответа и звонка не было. Так как отделение банка закрывалось уже через час, я поехала туда. Там мне сказали, что не знают почему так долго. В итоге я поехала домой. Через еще 2 часа мне позвонили с банка. Стали уточнять информацию по кредиту. На что беру, зачем, и т.д. Но это еще возможно стандартная процедура. Но дальше меня попросили дать дополнительно номер отца. При том, что при оформлении я указывала и так 3 номера дополнительных для связи. Номер я дала. Через 20 минут еще звонок, просят еще номер!!! Уже пятый, при том, что все те номера были доступны и им тоже звонили и все уточняли. Просили номер человека с работы - Зам. директора. В очередной раз номер я дала. Как позже выяснилось ему, как и отцу, также звонили, информацию они подтвердили. После этого пришла невнятного характера смс (так как не ясно решение и зачем ждет): "По вашей заявке на кредит принято решение. Лето банк ждет вас" Далее 30 ноября я поехала в офис банка чтобы узнать решение. Обратилась к специалисту который меня оформлял. В момент когда он пытался проверить информацию по моему кредиту мне позвонила с Лето банка, и стала спрашивать по моей заявке, актуальна ли она или нет еще. Я сказала что в данный момент уже нахожусь у них в банке и жду по ней ответ. После разговора (минут через 10) мне сказали, что в банке технические проблемы с моей заявкой, что надо отправлять заявку в тех службу и ждать ответа до суток. Через час выяснялось, что мою заявку отменил специалист с банка, который звонил когда я была в отделении банка. Она сама не позвонила второй раз и сказала, что нужно подавать заявку по новой полностью, что она не так поняла, естественно даже извиняться некто не думал. Спросила ее фамилию имя, она представилась - Марина Юрьевна. Что получила в итоге: 1) Даже являясь добросовестным клиентом банка при рассмотрении заявки, требовали до 5 номеров уже после оформления. Звонила на работу, отцу, брату. Подняли всех на уши так сказать, задавали личного характера вопросы. 2) Невнятное смс от банка по решению. При чем нельзя даже позвонить в банк и узнать какое решение. Надо обязательно ехать 3) И самое главное!!! После всех этих поездок и звонков. Мне еще раз зачем то звонили, когда я была в банке, и в итоге отменили заявку по причине не опытности звонившего сотрудника. Итог: Уйма времени впустую + 3 поездки в банк.

Хотела работать с этим банком и развивать в нем кредитную историю. Но теперь на днях буду закрывать их карту. Обходить стороной и всячески не кому не рекомендовать для сотрудничества.

20.12.14 года заключила потребительский кредитный договор. В графике значилось 10 платежей, которые я внесла (так получилось, что 2 платежа не прошли вовремя). При этом мне приходило смс информирование о суммах и датах платежей, в которых никаких дополнительных сумм не числилось. 20 октября 2015 года я внесла последний 10-ый платёж. А 20 ноября мне сообщили, что я должна внести ещё один платёж. Я обратилась в отделение банка. Сотрудница отказалась мне что-либо объяснять, распечатала график платежей, в котором я обнаружила 2 лишние комиссии по 600 рублей. Я написала претензию №116753. Затем более детально изучив договор и не обнаружив в нём никаких оснований, для взимания комиссий (в договоре указано, что в случае несвоевременного внесения платежей, я должна буду оплатить неустойку в размере 20% годовых, ни о каких комиссиях там речи не идёт) я написала претензию № 118090. Затем мне звонил сотрудник банка и требовал, чтобы я оплатила задолженность, на что я потребовала объяснений: "за что я должна платить и где в договоре это указано?". Он сообщил о какой-то услуге кредитного информирования. На одном сайте, я обнаружила отзыв подобный моему случаю. На отзыв банк ответил так: С 03 августа 2015 г. Банк начал предоставление новой услуги «Кредитное информирование» для программ «Потребительский кредит» и «Покупки в кредит», в соответствии с которой Банк осуществляет содействие Клиенту в возврате в график при пропуске платежа. За оказание услуги взимается комиссия. Мой договор заключен до 3 августа 2015 года. Сегодня опять звонили из службы взыскания долгов, сумма так называемого долга увеличилась почти в 2 раза, на все мои вопросы "специалисты" отвечают "читайте договор", пункт договора, который мне нужно читать не называют. Я вдоль и поперек прочитала договор, там не указано, что в случае задержки платежа начисляются комиссия, и нет пункта, что банк может менять условия договора.

Уважаемое руководство Банка и сотрудники аппарата финансового омбудсмена, сотрудники, которым был передан мой кредитный договор, ведут себя не правомерно в связи с задолженностью, которая у меня образовалась из-за ситуации в стране и безработицы. Вы передали мои документы подозрительным личностям, которые от вашего лица угрожают мне по телефону (все разговоры с ними записаны) и портят имущество дома в котором я проживаю. Я неоднократно рассказывал им свою ситуацию и предлагал обратиться в суд по моему вопросу, так как оплачивать кредит я не в состояние на данный момент, но в ближайшее время планирую возобновить оплаты своих долгов (после вынесения решения судом). И так как действия ваших сотрудников не законны прошу повлиять на них со стороны банка. В противном случае я буду вынужден написать жалобу в следственный комитет, полицию и Прокуратуру г. Москвы. С уважением, Евгений Анатольевич

Добрый день! С августа месяца пытаюсь закрыть кредитную карту. Заявление на закрытие карты написано. У меня на руках есть справка о наличии и состоянии задолженности по договору, где указано, что задолженность по Договору отсутствует и остаток собственных средств равен нулю. При этом сотрудники банка утверждают, что программа показывает 200 рублей моих собственных средств, это видно в выписке (но этих денег там быть не должно). Чему верить не понятно. Рядовые сотрудники банка решить эту проблему не могут. Руководства никогда нет на месте. Горячая линия, клиентская служба и техподдержка предлагают обратиться в отделение банка. Замкнутый круг. Претензии игнорируют. Мне нужен просто документ о том, что карта и договор закрыты, и я ничего не должна.

Между мной и ПАО «Лето Банк» 16 февраля 2014 г. был заключен Договор о предоставлении кредита (далее – Кредитный договор). Согласно данному Кредитному договору мне был предоставлен кредит. Я добросовестно исполнял свои обязательства, но в связи с затруднительным финансовым положением некоторое время я не имел возможности выплачивать денежные средства по Кредитному договору, в результате чего у меня образовалась задолженность перед ПАО «Лето Банк», но вношу по мере своих возможностей суммы ежемесячно, меньше, чем указано в договоре. Месяц назад мне стали поступать звонки и смс-сообщения от сотрудника банка с требованиями выплатить денежные средства в размере в счет погашения задолженности по Кредитному договору, оклеивают требованиями ворота, разглашают информацию посторонним людям. Кроме того, сотрудниками банка факт моего обращения в банк с целью заключения кредитного договора был разглашен, во-первых, моим коллегам по работе (так как им поступали звонки с требованием повлиять на выплату мной задолженности) и, во-вторых, моим соседям и близким (ввиду личного посещения моего дома сотрудниками банка). Я полагаю, что действия ПАО «Лето Банк» по разглашению сведений о банковском счете и банковском вкладе, операций по счету и сведений о клиенте, свидетельствуют о нарушении норм законодательства. Так, в соответствии со ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. В случае нарушения норм законодательства виновные лица должны быть привлечены к ответственности.

Прекратить звонки, приезд домой.

02.07.2014 года я заключила кредитный договор №1329**75 на сумму 250000 на 4 года. Я пенсионерка. Мне 65 лет. На тот момент я стабильно работала и надеялась работать и платить кредит. Но в этом году, 30.07.2015, меня сократили и теперь у меня возникли сложности с выплатой по кредиту. Во-первых, обман со стороны работников банка произошёл сразу, при оформлении кредита. Мне, менеджер оформлявший кредит, рассказывал сидел про ставку по моему кредиту 39.9. Но полная ставка почему-то оказалась 70.53%. Это было указано в правом верхнем углу, который очень умело прикрывал рукой, когда я подписывала бумаги. Я человек пожилой и поэтому сразу не увидела этого, а когда дома начала внимательно читать, то и обнаружила. Дальше ещё хуже. Когда у меня пошли просрочки по кредиту я сразу обратилась в банк с уведомлением о временной неплатёжеспособности и отзыве согласия на обработку персональных данных. На что ответ до сих пор не получила, прошло почти два месяца. В это время пока я ищу возможность решить свою проблему (просила банк снизить % по кредиту и реструктурировать). Сотрудник Тульского отделения ЛетоБанка, Владимир Владимирович, угрожает мне по телефону, пишет смс-ки оскорбительного характера. Эта смс-ка у меня сохранена. Она была отправлена с телефона, который сейчас не отвечает. Видимо сим-карты они выбрасывают. Они одноразовые и ни на кого не зарегистрированы. Это все знают. Сначала думала коллекторы, но позвонив в банк, в центральный офис, меня уверили, что мой долг коллекторам не отдавали. Значит заинтересованные лица только Владимир Владимирович и Роман Николаевич. Кроме них мой номер телефона никто не знает. Они напихали спичек в замочную скважину и сломали замок в моей квартире. Они клеят в моём подъезде объявления о якобы распродаже моего имущества из-за долга с подробным перечислением всего того что у меня есть в доме: мебель, бытовая техника. Расклеили листовки в которых говорилось, что я мошенница, обладаю гипнозом, обманываю людей и предложением к якобы пострадавшим от моих действий обращаться в милицию. Я пенсионерка, ветеран труда, попала в тяжелую ситуацию. Я просто не понимаю как таких людей держат в банке. Их место в тюрьме. На все мои жалобы и обращения банк не отвечает. Я писала заявление в полицию, получила отказ от возбуждения уголовного дела на этих товарищей. Сейчас написала заявление в областную Прокуратуру. Теперь жду ответ. Прошу провести служебное расследование и дать оценку действиям этих сотрудников. Я буду добиваться их наказания вплоть до Генеральной Прокуратуры или буду писать в суд по правам человека, если не будет соответствующего решения на действия этих нелюдей со стороны руководства Летобанка.

17.08.2015 написано заявление на закрытие кредитной карты. На момент написания заявления задолжность перед банком отсутствует. Собственных средств нет. По истичении 45 дней карта не закрыта. А по выписке, которая приходит на электронную почту, появилось 200 рублей (моих собственных), хотя никаких движений по карте с момента написания заявления не было.

Писала уже вам жалобу по поводу звонков из вашего банка на номер 8920512**96, зарегистрированного на Наталью Юрьевну. Звонков не было в течении месяца, теперь начались опять. Вы названиваете моему 10-ти летнему ребёнку. Пишу вам, чтобы уведомить - если звонки не прекратятся, я обращусь с исковым заявлением в суд на ваш банк с возмещением морального вреда!!!!

Отнестись с уважением и сделайте запрос в компанию мегафон по поводу данного номера.

С октября 2015 года по настоящее время на мой номер телефона поступают звонки от сотрудников ПАО «Лето Банк» (по три звонка каждый день). Номера телефонов, с которых поступают звонки от сотрудников, каждый раз новые. Звонящие пытаются получить у меня информацию об их клиенте-должнике, а когда я отказываюсь её сообщать, начинают требовать, чтобы я передала ему информацию, поскольку сами сотрудники с ним связаться не могут. Я не являюсь клиентом вашего банка. Подчёркиваю, что моего согласия на предоставление моего номера телефона ПАО «Лето Банк» никто не спрашивал; в свою очередь я не давала ПАО «Лето Банк» согласия на обработку моих персональных данных. Поручителем по кредиту я также не являюсь. Прошу обратить внимание на то, что мной уже было сделано два устных заявления сотрудникам ПАО «Лето Банк» об удалении моих персональных данных и прекращении звонков, однако они были проигнорированы.

Прошу прекратить звонки ваших сотрудников на номер моего телефона. Также прошу удалить номер моего телефона из базы данных банка безвозвратно. В случае игнорирования данного заявления я буду вынуждена обратиться в Прокуратуру РФ.

Имела неосторожность оформить рассрочку в Лето банке 11.10.2014 г. Платежи производила своевременно и в срок через личный кабинет Сбербанк онлайн. Последний платеж не зачислен на счет, как пояснили - в связи с заменой реквизитов,(оказывается я не одна такая). Написала претензию в Сбербанк и в Лето банк. Сбербанк ответил в течении трех дней, а от Лето банка до сих пор нет ни какого ответа, зато служба взыскания задолженности звонит в день по пять раз. Разговаривают по хамски, язвят, как мошенники выколачивают денежные средства, объяснения не слушают, перебивают. Работать не возможно, на совещании, на приеме или в больнице им без разницы, поговорил с одним, через час звонит следующий. Муж находится в департаменте на совещании, звонят ему. Я понимаю если бы я сама не отвечала. Если банк изменил реквизиты, он обязан сообщить клиенту в письменном виде под роспись, тогда и спрашивайте с клиента, но не через СМС (лично я их не прочитываю). Если система онлайн пропустила платеж, значит на тот момент действовали старые реквизиты, тем более Сбербанк дал ответ, что денежные средства перечислены в ПАО Лето банк на наш личный счет. Получается, что наши деньги находятся в ПАО Лето банке, поменялся БИК, а наш личный счет остался прежним. Перезачислите и не трепите нервы людям. Таким образом считаю, что условия договора я выполнила полностью и в полном объеме.

Рассмотрите претензию №004444-2015-112629 от 19.10.2015г. в кратчайшие сроки. И надо чтобы служба взыскания работала в унисон с другими службами, и не надо путать добросовестных клиентов от ... .

Знакомый брал кредит в Лето-Банке, для подтверждения предоставленной им информации указал мой номер телефона. По неизвестным мне причинам у него появилась задолженность. Теперь лето банк шлёт мне смс и постоянно названивают из отдела по задолженностям. Называют меня клиентом их банка, хотя я таковым не являюсь. Требуют погасить задолженность, после объяснения, что это "не ко мне", требуют найти заемщика и передать ему информацию. Звонят и пишут ежедневно по много раз, тем самым нарушая мои права. Если эти "Товарищи" не перестанут меня донимать, не имея на то никаких законных оснований, я буду вынужден жаловаться в соответствующие инстанции.